ASUS ROG GL552VL - ソフトウェアに関するFAQ

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ソフトウェアに関するFAQ

1.

電源インジケーターは点灯しているが、ドライブアクティビティイン

ジケーターが点灯/点滅

せず、本機が正常に起動しない

電源ボタンを4秒以上

押し、電源を切り、ACアダプターとバッ

テリーパック(特定モデルのみ)が正しく取り付けられているか

確認のうえ、再度、電源を入れてください。

それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡ください。

2.

「Remove disks or other media. Press any key to restart」が表

示される

USBデバイスが接続されている場合は取り外してください。

光学ドライブ搭載のモデルでは、CDなどが挿入されている場

合はそちらを取り外します。

それでも起動しない場合は、記憶装置に何らかの問題が発生し

ている可能性があります。コールセンターへご連絡ください。

3. 起動や動作が遅い

お買い上げ後にインストールしたアプリなどがありましたら、そ

ちらの常駐の解除をお試しください。

設定」→「更新とセキュリティ」内の回復オプションから

このPCを初期状態に戻す」→「個人ファイルを保持す

」をお試しください。

4.

本機が起動しない/OSが起動しない

接続しているUSBデバイスなどをすべて取り外して、電源を入

れてください。

機器本体の温度が上昇している場合は、過熱を防止するため

の機能が自動的に働いてる可能性がありますので、しばらく

待ってから再度、電源を入れてください。

それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くださ

い。

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ノートパソコン ユーザーマニュアル

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5.

スリープ状態/ 休止状態から復帰しない

特定モデルでは、スリープ状態からの復帰には電源ボタンを押

す必要があります。電源ボタンを押してください。

バッテリー残量が少なくなっている、もしくは、完全に放電して

いる可能性があります。ACアダプターを接続し電源ボタンを押

してください。

一旦、電源ボタンを4秒以上押し、機器を強制終了後、電源ボ

タンを押し、起動してください。なお、保存していないデータ

は失われます。

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